Удобные каюты

Все каюты на теплоходе «Северная сказка» оснащены: душ, туалет, раковина, кондиционер, фен, холодильник, радио телевизор с кабельным и спутниковым вещанием, индивидуальный плед. В день заезда на каждого гостя предусмотрена бутылка питьевой воды.

В каютах категорий «Люкс» и «Полулюкс» для максимального отдыха предусмотрены: банные халаты, тапочки, набор посуды и столовых приборов, бутилированная вода и «приветственный набор» (игристый напиток и фрукты).

В каютах категорий «Люкс» и «Полулюкс» установлена капсульная кофемашина.

На борту работает спутниковое телевидение с трансляцией центральных и внутрисудовых каналов: показ кинофильмов и мультфильмов, канал по безопасности, экскурсионный канал, карта GPS, демонстрация вида с камеры на носу судна.

Безопасность – это главный приоритет на теплоходах круизной компании «Созвездие»:

1 Наши теплоходы содержатся в надлежащем техническом состоянии и соответствуют всем требованиям, предъявляемым к речным пассажирским судам.
2 В экипажах наших теплоходов и береговых службах, обслуживающих флот, работают высококлассные специалисты.
3 Система управления безопасностью на теплоходах круизной компании «Созвездие» отвечает всем требованиям Российского Речного Регистра.
4 Экипажи проходят регулярное обучение и имеют все необходимые документы, соответствующие квалификации по обеспечению безопасности плавания.
5 Персонал теплохода в начале каждого круиза проводит для пассажиров инструктаж по технике безопасности с демонстрацией использования спасательных жилетов. Трансляция ролика по безопасности осуществляется по специально выделенному судовому каналу в течение всего круиза.

Внимательный персонал

Персонал на борту готов ответить на все вопросы туристов и учесть все необходимые пожелания.

В администрацию теплохода входят: директор круиза, помощник-администратор, помощник по артистам и помощник по информации.

Связаться с директором круиза можно по телефону: его номер указан в ежедневной бортовой газете-вестнике «Созвездие».

Безопасность плавания обеспечивает экипаж во главе с капитаном, чистоту и порядок – бортпроводники, вкусное питание и отличный сервис – повара и работники ресторанов и баров, развлечения – сотрудники арт-бригады.

Богатый выбор развлечений

Ежедневно туристов на борту ждут разнообразные программы как для взрослых, так и для юных путешественников. Это мюзиклы, вечерние концертные программы, дневные развлекательные мероприятия, программы для детей, мастер-классы по танцам, вечерние дискотеки с лучшими диджеями. Также на борту работает уже традиционный фитнес-флот.

Ресторанное питание

Рестораны теплохода «Северная сказка» могут принять одновременно всех путешественников.

Завтрак подается по системе «шведский стол». На завтрак мы предлагаем следующие напитки: вода, заварной кофе, пакетированный чай, соки в ассортименте, морс, игристый напиток.

Для тех, кто хочет насладиться утренней трапезой в уединении, мы приготовили приятный сюрприз – завтрак в каюту. Чтобы оформить заказ, надо заполнить бланк, который есть в каждой каюте.

Наши повара рады представить путешественникам традиционные блюда русской и европейской кухонь.

Единое меню, действующее на теплоходах круизной компании «Созвездие», предлагает выбор из трех блюд на обед и ужин: салат, первое блюдо (на обед), горячее (мясо, рыба/курица и вегетарианское), десерт. В течение круиза ни одно блюдо не повторяется.

На обед есть выбор напитков: вода, пакетированный чай, заварной кофе или морс. За дополнительную плату к обеду и ужину можно заказать любые напитки из бара.

На ужин вода, пакетированный чай, заварной кофе и можно выбрать бесплатный алкогольный (бокал вина, рюмка водки) или безалкогольный напиток (сок).

Если у туриста есть аллергия на определенные продукты, достаточно сообщить об этом нашему персоналу – мы учтем Ваши индивидуальные пожелания.

Бесплатные и платные дополнительные услуги

На теплоходах туристы могут воспользоваться дополнительными услугами. Бесплатно предлагаются:

– настольные игры (шашки, шахматы, нарды, игральные карты, настольные игры для детей),

– наборы для бадминтона, футбольный и волейбольный мячи,

– пляжные коврики.

В салоне отдыха работает библиотека, которой путешественники могут воспользоваться в любое время. Помимо книг в библиотеке можно найти и свежие печатные издания – газеты и журналы.

На теплоходе «Северная сказка» работает гладильная комната.

За дополнительную плату предлагаются:

– услуги прачечной,

– фото- и видеосъемка,

– прокат биноклей и пляжных полотенец,

– праздничное оформление каюты шарами,

– именинный торт и другие блюда к вашему празднику,

– заказ такси.

Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость можно найти в памятке в каждой каюте. На теплоходах работают киоски, где все желающие могут приобрести полезные сувениры с круизной и фирменной символикой.

Дополнительный сервис для иностранных гостей

Представители дирекции круиза владеют английским языком.

Иностранным туристам, не владеющим русским языком, предоставляются меню и ежедневная бортовая газета-вестник «Созвездие» на языке носителя. Кроме этого, производится дублирование объявлений по внутрисудовому радио (для групп более 20 человек) на английском языке. Возможна организация экскурсий в сопровождении англоговорящего гида.

Экскурсионное обслуживание

Во время стоянок для туристов теплохода проводятся увлекательные экскурсии. Во многих городах на выбор к основной предусмотрена альтернативная экскурсия, включенная в стоимость путевки. Для более глубоко знакомства с городом можно заказать дополнительные экскурсии за отдельную плату.

Торжественные ужины

По особым поводам на борту проводятся торжественные ужины по специальному меню от наших шеф-поваров:

– «Приветственный ужин» в первый вечер каждого круиза вне зависимости от продолжительности – капитан и директор круиза приветствуют и поздравляют туристов с началом путешествия; праздничное невыборное меню с бокалом игристого напитка.

– Капитанский ужин – в круизах от 4 дней, праздничное усиленное меню с бокалом игристого напитка и выбором горячего.

– Ужин русской кухни – в круизах продолжительностью от 7 дней. Меню ужина (салат, суп, горячее на выбор, десерт и расширенный ассортимент напитков) составлено из традиционно русских блюд, которые подают официанты в национальных костюмах. На входе в ресторан туристов встречают артисты в тематических костюмах, с баянистом, песнями и караваем. После ужина предусмотрена концертная программа «Русский Разгуляй».

– Ужин в тельняшках – в рейсах от 7 дней. В этот вечер на теплоходе правят пираты. Зона ресепшен и вход в ресторан украшены пиратскими флагами, а официанты одеты в тельняшки и шапочки. Анимационная встреча артистов. После праздничного ужина концертная тематическая пиратская программа.

– Ужин европейской кухни – в рейсах от 15 дней. Меню и напитки предлагаются из ассортимента популярных блюд, характеризующих европейскую кухню. Ужин состоит из закуски, салата, горячего (на выбор), десерта (на выбор) и алкогольного напитка. Особое настроение помогает создать живая музыка на входе в ресторан и украшение ресторана флагами государств, чьи национальные блюда входят в меню. После ужина туристов ждет концертная программа «Вокруг Света».

«Чай, кофе для ранних пташек»

Для тех, кто привык рано вставать, до завтрака в баре или на открытой палубе ждут чай, кофе и кондитерские изделия в круизах продолжительностью более трех дней.

Интернет на борту

В баре работает бесплатный Wi-Fi. Прием сигнала зависит от зон покрытия оператора связи.

Услуги теплохода-пансионата

На теплоходе-пансионате «Северная сказка» расслабляющий отдых проходит с пользой для здоровья.

Список услуг, предоставляемых на борту теплохода-пансионата:

1. Утренняя оздоровительная зарядка, занятия йогой и пилатесом с профессиональным инструктором.

На теплоходе есть все необходимое для занятий спортом: степплатформы, бодибары, резины-восьмерки, коврики для йоги, гантели в ассортименте и т.д.

2. Фиточай

Фиточай – это настой или отвар, приготовленный из лекарственных растений. Он характеризуется отсутствием побочных эффектов и сочетанием профилактических и лечебных свойств. Фиточай помогает очистить организм от шлаков и позволяет получить большое количество витаминов и других полезных веществ.

Туристам на выбор предлагается пять видов травяного чая:

– общеукрепляющий;

– тонизирующий;

– для улучшения пищеварительной системы;

– для повышения иммунитета;

– антистрессовый.

Фиточай в ассортименте подается в каждом рейсе во время ужина. Исключение составляют праздничные и тематические ужины, в том числе первый ужин в круизе и капитанский.

3. Кислородный коктейль 

Кислородный коктейль – это диетическая витаминная смесь, обогащенная кислородом. Всего одна порция такого коктейля способна заменить два часа прогулки в лесу.

Но это еще не все. Вот лишь некоторые достоинства кислородного коктейля:

– повышает иммунитет;

– нормализует работу желудочно-кишечного тракта;

– помогает эффективно бороться с синдромом хронической усталости и нарушениями сна;

– улучшает состояние людей, страдающих функциональными нарушениями центральной нервной системы, которые были вызваны эмоциональными и физическими перегрузками и стрессом;

– снижает аппетит и улучшает обмен веществ, а значит, при регулярном употреблении позволяет избавиться от лишнего веса;

– тонизирует и повышает работоспособность, заряжает энергией;

– помогает детям лучше справляться с учебными нагрузками и служит средством профилактики простудных заболеваний.

Кислородный коктейль противопоказан:

– при обострении бронхиальной астмы;

– при обострении язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки, кишечника;

– при спаечной болезни;

– при повышенной температуре тела;

– при желчнокаменной и мочекаменной болезни;

– при индивидуальной непереносимости компонентов коктейля.

Кислородный коктейль принимают:

– сразу после приготовления;

– медленно (в течение 3-5 минут) с помощью ложки или широкой трубочки;

– за 1-1,5 часа до приема пищи (желательно перед обедом) или через 2 часа после еды.

Количество порций кислородного коктейля, предоставляемых на борту теплохода каждому туристу, зависит от продолжительности рейса. При регистрации на рейс будет выдаваться купон на бесплатный(-е) коктейль(-и).

Кислородный коктейль также можно приобрести в баре по специальной цене.      

Все для отдыха с детьми

На теплоходах круизной компании «Созвездие» предусмотрено все необходимое для семей с детьми.

Во многих каютах возможно установить дополнительное место: еврораскладушку или детскую кроватку. В ресторане малышу по запросу предоставят детский стульчик, а заказ для маленького гостя, путешествующего бесплатно, можно сделать по детскому меню (меню за отдельную плату).

Для самых юных путешественников детским аниматором проводятся специальные детские часы. Ребята отдохнут в хорошей компании и приобретут полезные знания, а заодно дадут расслабиться своим родителям.

Вместе с аниматором детишки рисуют, мастерят поделки из пластилина, бумаги и бисера; играют в настольные игры; отгадывают загадки; участвуют в квестах, подвижных играх на борту и на свежем воздухе; принимают участие в заключительных гала-концертах.

Чтобы и на берегу семья получила незабываемые впечатления от отдыха,  директор круиза посоветует, какую из предложенных на борту экскурсий лучше выбрать путешествующим с детьми.

Для детей до 5 лет (без предоставления отдельного спального места и питания) проезд бесплатный, в возрасте до 14 лет – скидка 15%.

Услуги бара

В меню бара холодные и горячие закуски, бутерброды, салаты, горячие блюда и гарниры, десерты (включая мороженое), прохладительные и алкогольные напитки, богатый выбор чая и кофе. Определиться с выбором поможет яркое барное меню с фотографиями блюд.

В баре регулярно проводятся акции, анонсы которых публикуются в ежедневном вестнике «Созвездие». Специально для членов Клуба любителей круизов действуют особые цены на «Клубный коктейль» (не забудьте свою клубную карточку). Также на каждом теплоходе есть свой фирменный коктейль.

В баре и ресторанах теплохода введена система безналичного расчета. К оплате принимаются банковские платежные карты и барная карта «», которая выдается каждому гостю.

Турист может внести на счет своей барной карты любую сумму на стойке дирекции круиза. Пополнять баланс карты можно в течение круиза неограниченное количество раз. При завершении путешествия неиспользованный остаток на карте можно оставить в качестве чаевых либо обналичить его на стойке дирекции круиза. При отрицательном балансе карты будет необходимо оплатить задолженность.

Наличный расчет в баре и ресторанах невозможен.

Сюрприз в каюте и бортовая газета

Перед отправлением теплохода в каютах туристов ожидают памятные сувениры, полезные в круизе аксессуары, а также небольшой сюрприз для детей до 10 лет.

Каждый вечер в каждую каюту доставляется экземпляр газеты-вестника «Созвездие». Из нее туристы узнают распорядок следующего дня, расписание экскурсий, прогноз погоды и другую полезную информацию. Для всех желающих, каюта будет подготовлена ко сну: задернуты шторы, включен вечерний свет, осуществлен растил кроватей.

В каютах повышенной комфортности для путешественников приготовлены маски для сна и косметика для душа. В каждой каюте есть папка со всей необходимой информацией: барное меню, дополнительные услуги, цены на сувениры.