Уважаемые коллеги!

Для борьбы с распространением COVID-19 с 30 декабря для всех пассажиров вылетающих в Турцию необходим будет отрицательный результат ПЦР-анализа сделанный не ранее чем за 72 часа до вылета. Результат теста должен быть на английском языке! 

В противном случае пассажиры не будут допущены на рейс.

Просим вас проверить все ваши заявки  и оповестить туристов о данном важном нововведении.

Уважаемые коллеги!

В соответствии с правилами, установленными национальными и международными властями, компанией Costa приняты новые меры предосторожности, которые будут применяться как до, так и во время круиза.

По этой причине, а также для обеспечения того, чтобы клиенты были немедленно доступны как в случае операционных, так и экстренных ситуаций, начиная с 17 августа, будет обязательным заполнить следующую информацию для первого пассажира каждой каюты перед подтверждением бронирования:

    -Электронная почта

    -Номер мобильного телефона

    -Место проживания (индекс, город/область/улица)

ВНИМАНИЕ! БЕЗ АКТУАЛЬНЫХ ПОЛНЫХ ДАННЫХ НА ТУРИСТОВ, ЗАЯВКИ К БРОНИРОВАНИЮ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ!

В соответствии с основными национальными и международными принципами охраны здоровья и в целях обеспечения наилучшего отпуска с максимальной безопасностью не только на борту, но и перед отправлением, в рамках нового Протокола о безопасности Costa, регистрация в режиме онлайн становится обязательной.

С момента внедрения этой новой процедуры, круизный билет и посадочный бланк, которые необходимы для доступа в терминал и на борт, могут быть получены Гостями только после прохождения онлайн-регистрации.

Самостоятельная сертификация состояния здоровья включает в себя ряд вопросов, касающихся:

• Предыдущие заболевания, которые препятствуют посадке (тяжелая респираторная недостаточность, кислородная терапия и недостаточность иммунной системы или если им требуется лечение иммуносупрессивной терапией)

• Состояние здоровья касающихся любых симптомов Covid-19

Более подробную информацию для туристов, вы можете получить здесь 

(данные взяты с официального сайта АТОР)

С 1 октября в Турции вступили в силу правила, согласно которым турецким гражданам и иностранцам, постоянно проживающим в Турции, для заселения в отель требуется получать на телефон HES-код («код здоровья», содержащий информацию о месте нахождения и истории перемещений человека).

Согласно данным, полученным 1 октября «Вестником АТОР» от отельеров и турецких DMC, иностранным туристам, прибывшим на отдых в отель, получать такой код по-прежнему не требуется.

Тем не менее, как пояснили источники редакции в аэропорту Антальи и в турецких принимающих компаниях, получать HES-код с 1 октября иностранным туристам все же потребуется для совершения ряда действий.

Купить один билет из России с двумя сегментами пока по-прежнему возможно и без HES-кода – но с 1 октября иностранный турист не сможет без HES-кода забронировать отдельный сегмент полета внутри Турции (например, самостоятельно купить в Турции отдельный билет на внутренний рейс Стамбул – Анталья). Точно так же не получится без HES-кода самостоятельно купить иностранцу билет на междугородние автобусы.

Так как HES-код не приходит на не-турецкие SIM-карты, чтобы все-таки купить такие билеты, российскому туристу потребуется отправить с телефона любого турецкого гражданина (например, сотрудника отеля на ресепшн, гида, турагента, работника магазина и т.п.) на короткий номер 2023 SMS следующего содержания (через пробелы): HES RUS номер загранпаспорта год рождения фамилия (как в загранпаспорте, латиницей). В ответном SMS придет HES-код. Процедура занимает несколько секунд. 

Однако для пользования в Турции долмушами (маршрутками), городскими автобусами, такси, метро HES-код иностранцам на настоящий момент, как и ранее, не требуется.

Таким образом, нововведения практически никак не затрагивают российских туристов, находящихся на отдыхе в отелях и приехавших по линии туроператоров – они нечасто покидают отель, лишь иногда переезжая на такси или долмуше в некоторые близлежащие точки (здесь HES-код пока не нужен). 

Некоторые (весьма незначительные и легко решаемые) неудобства от новых правил с HES-кодом могут быть лишь у тех самостоятельных туристов, кто путешествует между городами Турции, приобретая внутренние перелеты или билеты на междугородние автобусы. 

Турецкими властями разработан следующий алгоритм санитарно-эпидемиологических мер, которые действуют при приеме иностранных туристов.

✅ Во время полёта пассажиры должны полностью заполнить информационную форму, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи, данные о симптомах. До пассажиров будет доведена информация о COVID-19. В случае выявления в самолёте лица с подозрением на COVID-19 внутри самолёта будут проводиться необходимые процедуры.

✅ В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля каждый пассажир будет подвергнут процедуре измерения температуры. При выявлении людей с повышенной температурой будет проводиться изучение симптомов. В случае обнаружения в аэропорту лица с подозрением на симптомы COVID-19 пассажир будет помещён в карантин/изоляцию и направлен в госпиталь для обследования.

✅ В случае установления у пассажира диагноза COVID-19 в кратчайшие сроки информация о лицах, в соответствии с информационными формами пассажира находившихся с ним в контакте в самолёте (лица, сидевшие в креслах на расстоянии двух метров от кресла лица с выявленным случаем, то есть по два кресла спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего, а в случае, если больной сидел у прохода – лица, сидевшие по диагонали спереди и сзади от него), их личные данные, данные для связи и адрес будут сообщены в Управление здравоохранения. В случае, если станет известно о наличии зараженного COVID-19 в период после полёта, контактировавшие с больным в самолёте будут установлены по их формам пассажиров.

✅ Лица, определённые как контактировавшие с больным в самолёте, будут помещаться в 14-дневный карантин/изоляцию, в отношении них будут применяться действующие на тот момент карантинные и изоляционные процедуры.

✅ В случае отсутствия случаев заболевания COVID-19 при прилете лица смогут покинуть аэропорт с соблюдением определённых правил.

✅ Тесты на коронавирус в турецких аэропортах в обязательном порядке проводиться не будут, равно как и не будет требоваться предъявление справки о проведенном тестировании. В то же время, по информации СМИ, в крупных туристических воздушных гаванях страны (Анталья, Даламан, Измир, Стамбул) созданы центры диагностики, где желающие могут сделать тест на коронавирус на платной основе (стоимость 15 евро).

✅ Необходимо также учитывать, что власти Турции на регулярной основе призывают граждан соблюдать социальную дистанцию и правила личной гигиены, стараться максимально минимизировать контакты. Ношение медицинских масок остаётся обязательным, как в общественных местах, так и на улице в большинстве городов, включая Анкару, Стамбул, Измир, Муглу. За несоблюдение правил ношения маски действует штраф в 900 турецких лир (около 9300 рублей).

Информация взята с официальной страницы Посольства России в Анкаре - Rusya Büyükelçiliği Ankara.

Правила и пояснения для туристов, возвращающихся из Турции: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/52589.html

MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО конца 2020 ГОДА