С 15.05.2017 в пражском аэропорту им. Вацлава Гавела начались детекторные проверки внутреннего содержимого выбранного багажа.
Во время этого процесса некоторые чемоданы вскрываются и физически осматриваются на предмет нахождения следов взрывоопасных элементов. Эти действия предназначены для избежания попадания взрывчатых веществ в багажное отделение самолета.
Процесс проверки
Физический осмотр багажа проходит в строгих условиях безопасности, весь процесс записывается на камеры. В каждый проверенный чемодан вкладывается информационная листовка, чемодан оборачивается защитной пленкой и клеящейся лентой с логотипом аэропорта, таким образом пассажир будет предупрежден, что его багаж прошел проверку.
Что делать в случае повреждения чемодана?
При некоторых видах охраны чемодана (например, внутренний замок без так называемой TSA системы), во время вскрытия может произойти его повреждение и будет невозможно чемодан снова закрыть и запереть. В этом случае чемодан, помимо пленки, будет обернут багажным ремнем с логотипом аэропорта Праги.
В случае повреждения багажа пассажир должен до выхода из зала прилета в конечном пункте назначения, обратиться в службу "Lost and found" для составления акта.
Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно после обнаружения какого-либо вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа.
Рекомендации
Аэропорт Праги рекомендует пассажирам ЛИБО использовать замки c функцией TSA (всегда отмечены красным ромбом и надписью TSA, ключ от таких замков выдается под особую расписку работникам таможенных служб некоторых стран мира), ЛИБО только оборачивать чемодан защитной пленкой, ЛИБО использовать навесной замок, который возможно разрезать без повреждения чемодана.
Более подробная информация на английском языке: http://www.prg.aero/en/control/
Убедительно просим сообщать эту информацию вашим клиентам.